友邦保险上海分公司
2017-02-08 13:58
“ 企业管理人员一直想打造一个全新的、面向全上海营销员的统一沟通平台，可即时掌握营销人员的工作动态，解决保单收集难等问题。而微信企业号是基于微信的基础上进行移动化办公，这个模式很符合领导的需求。经过一段时间的推广使用，员工抵触心理比较小，还增强了员工的使用趣味性。”
—— 友邦上海
案例背景
友邦保险控股有限公司及其附属公司（统称「友邦保险集团」）是全球最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团。上海分公司提供一系列人寿保险、人身意外保险及健康保险产品，以满足客户多样化的保险需求。公司于微信企业号推出初期接入杏盛注册上。为更好地满足企业的实际应用，启用了私有化部署，除原产品应用外定制与企业内部系统对接的应用(超级表单、企业活动、问卷调查等)。
应用场景
一、超级表单：助力解决保单收集难、审批不及时
因公司规模大，销售人员多而分散，一直存在保单收集难，审批不及时等问题，微信企业号的超级表单，可定制各种业务模板，从而实现对保单信息进行收集、分类等，大大方便了员工的工作，领导也可随时随地进行保单审批，缩短了保单审批流转时间。
场景展示：
应用价值
超级表单在不受办公环境的局限就能快速地查询、填写表单，该应用还能根据业务分类定制模板，满足各类保单的需求，节省了员工定制保单的时间。审批流程可自定义，在超级表单中引用流程，审批按预定流程自动流转 。审批人利用空闲时间审批表单，缩短审批时间，提高了工作效率。
二、企业活动：了解员工活动意向，迎合员工需求
企业活动主要是发布公司组织的活动，如球赛、跑步活动、外出旅游等，可设置活动时间、地点、目标对象、数量限制、后台还可设置发布权限，灵活实用。员工可一健报名或取消，在活动截止日前还有微信消息提醒，方便员工报名。
场景展示：
应用价值
公司组织活动通过微信消息发送到员工手机，实时性强，员工收到活动通知后可报名参加，发表评论，增强了企业与员工之间的互动。活动组织者能通过此应用了解员工活动意向，对今后的活动发起有指导性的意义，活动内容也更容易迎合员工需求。
三、问卷调查：快速收集评价结果，直观进行数据分析
之前企业对员工进行问卷调查均是采用纸质版的问卷，不仅应程序复杂，操作诸多不便，而且浪费纸质资源，增大企业成本支出。如果统一采用微信的方式进行问卷调查，可节约企业成本。后台可设置谁有权限发起评价问卷，问卷发起可设置调查对象。被调查的人员可在有效期内进行投票操作，并且能及时看到调查结果。
场景展示：
应用价值
公司通过微信的方式对员工进行问卷调查，把问卷送到手机上，让员工在方便的时间里进行评价，提高评价参与率的同时还能节省公司人力、物力成本，发起人能快速收集评价结果并能直观地进行数据分析。
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