人员分析是对员工和员工的工作利用数据和数据分析,有利于改进和优化人员方面的业务。而人员分析也是人力资源部门中重要的工作任务之一,它可以将人员数据与不同类型的业务数据联系起来,以创建与企业目标相一致的结果,例如增加收入和降低成本,招聘更多优秀人才等。
然而,有些HR并不知道如何做好人员分析,总觉得人员分析需要掌握的技能太多、太复杂。可是,如果仅凭人为的主观进行人员分析,有可能使其结果影响到对业务决策的合理性。所以,需要借助一些技能或者技巧来做好人员分析工作,而不是使用直觉和主观判断。
下面,利用以下5个步骤让你轻松学会做好人员分析工作。
一、鼓励基于数据的决策文化
基于数据的决策文化的特征在于收集数据,分析信息和进行测试。所以,对人员分析,并不能通过人为主观的判断,而是需要借助软件技术,鼓励创新,容忍错误,强调持续学习,不仅有助于创造这种文化,还可以使得数据更加有说服力。
二、确定要解决的问题
首先,明确评估企业当前的痛点。现在最困扰企业的是什么?如:
- 人才不稳定,容易流失;
- 绩效管理不科学;
- 人员工作效率低下等;
记住要具体,通过设定合理的目标从小做起。再基于此假设,确定需要测量的内容以及需要收集的数据。
三、学会沟通
通过以上两个步骤的分析做法,再与员工面谈,向他们询问有关其工作职责和责任的具体问题,为下面收集数据做铺垫。
四、收集数据
使用分析的软件正在招聘和人才管理的所有领域出现,使用准确的数据测量工具和软件确保以标准化方式捕获数据。
五、 定岗定编
综合以上四步骤,对人员分析先要明确员工执行的任务,并明确企业是希望通过哪些员工执行这些任务来实现的目标。同时,对于每每项任务,确定并列出执行任务所需的技能、培训、能力和软技能。因为,通过定岗定编的方式,才可以科学、合理的对人员进行分析,确保得出来的数据分析都是不可质疑的。
总之,做好人员分析工作,能够让人力资源部门更精准的识别出表现优秀与表现劣势的员工。同时,采取有效的方式,如对表现优秀员工进行培训、管理等以保持他们的积极性并保留他们;对于表现劣势的员工,可以创建干预措施,提供培训或移动团队成员以提高绩效。从而,稳定企业员工发展结构及减少员工的流失率。