一、明确面试目标
很多的HR认为面试的目标,就是单纯的进行求职者的筛选。其实面试的目标是具有层次性的,一方面,面试是为了对求职者进行了解,以便为企业筛选到合适的人才;另一方面,是为了吸引优秀的外部人才进入企业。所以,HR在进行面试时,是围绕着这两个目标与求职者进行交流的。
二、了解岗位特质
通常人事部门的几个HR都会负责相应的用人部门招聘。HR要清楚了解用人部门的需求,是需要招聘实习生来协助事务性工作,还是有相关经验的求职者以便快速上手。另外,岗位的证书或者经验要求等相关的岗位特质,HR都是要记录相关要求的。这样才能在面试求职者时,快速判断是否符合用人部门的要求,是否符合岗位特质。
三、把握面试流程
HR作为面试者,要把握整个面试的流程,以促成一段轻松有收获的面试结果。在面试开始前,HR就可以与求职者进行流程沟通。先把简历过一遍,针对个人的一些工作经验进行相关的询问,从中评估人格特质、价值观和领导力等。整个过程循序渐进,逐渐加深对求职者的了解。途中要营造轻松愉悦的氛围,善于引导求职者,使其说出内心的真实想法。
面试环节在某种程度上就是提问与回答的沟通环节。但是提问必须具有逻辑性,或者必须具有意义。比如求职者从上一家公司离职的原因、个人的职业规划、对后续职业的期待等,这些都是HR需要了解的几项信息。以及,可以详细询问求职者的工作经历,当中最具有成就感的项目,以及对上一家企业业务体系的了解程度。对求职者的工作能力进行实际的了解。
五、做好企业介绍
我们知道,面试也是为了吸引外部人才进入企业。因此,在进入面试后半段时流程时,HR可以着重对本企业的介绍,比如目前的员工数目、产品体系、以及代理的企业、能够享有的员工福利等。面试是一个双向选择的过程,把企业的基本情况介绍给求职者,让求职者加深对企业的了解与向往。
面试时间尽量控制在一小时内,目标是为了了解求职者是否合适岗位,也是企业的对外品牌传播渠道。HR每日需要面试大量的求职者,把握这五大技巧,就可以快速提高面试的效率,挑选真正合适企业的人才。
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