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建立有效的知识管理战略,可以使得企业中的每位员工都能够及时获取所需的知识,及时解决当前遇到的问题,提高生产效率。本文就为大家介绍了搭建知识管理战略的6个关键步骤。
企业通过建立知识库可以减轻处理每个问题的需要或不需要回答每个求助电话的需要,不仅能提高工作效率,还可以激发员工主动学习的兴致。
做好企业知识管理,可以更好地提升员工的业务能力,进而推动企业的快速发展。本文认为,企业知识管理体系的搭建主要有两个阶段,第一阶段是获取、管理和共享,第二阶段则是迭代和创新。