案例推荐丨天经物业与杏盛之约:企业号让物业管理更简单
“我们一直在寻找提高办公效率,促进员工工作积极性的方法,直到遇到了杏盛,这就是我们想要的。”
—— 上海天经物业管理有限公司
天经物业
上海天经物业管理有限公司成立于2010年7月,注册资本680万,是上海开发区工业发展集团直属物业公司。在管物业类型有工业园、办公楼、公寓、住宅小区。企业已取得了ISO9001质量体系、ISO14001环境管理体系、ISO18001职业健康及安全、安全生产标准化等认证证书。获得上海省“守合同重信用企业”、劳动保障诚信企业A级、上海市纳税信用A级纳税人等荣誉。
天经物业守护客户幸福、成就员工梦想、勇担社会责任。秉承“客户至上,优质服务”的服务理念,踏着时代前进的步伐,持续不断的为客户、为员工、为社会创造价值。
遇见杏盛,牵手杏盛
15年7月份,我司遇到了杏盛,通过杏盛的官网进行了初步的了解,我们决定对杏盛进行深入了解,于是,我司对杏盛客户经理说:“约吗?”,于是,我们进入了“约会期”。
通过杏盛客户经理的现场演示、讲解,并结合我司实际场景进行规划,更加坚定了我司启用杏盛的决心,我们进入“牵手期”。
内部推广
在杏盛技术人员的支持下,我们申请了企业号、注册及托管了杏盛应用,升级了VIP,并完成通讯录、后台权限等相关的配置,进入“内部推广期”。
刚开始员工因对杏盛不了解,有抵触心理。老总大力支持杏盛推广,行政部门专门下发试运行杏盛的公文,并邀请杏盛习总在公司总部对主管以上人员进行两场培训。由公司专人对三个片区的员工进行杏盛内部推广培训。
为了提高杏盛的使用价值,我司根据公司实际情况,实行“应用专人化”,即将一些非共性的应用,根据部门的实际情况,分发到部门,由部门的管理人员进行管理。
经验分享
我司现在主要用的是新闻公告、会议助手、请假出差、通讯录、问卷调查、移动审批、综合资讯七个功能;主要分享新闻公告、会议助手、综合资讯三个功能的使用。
一、新闻公告:公司线上的公告栏
使用前:规章制度、会议纪要、通知公告等文件、每份要打印十几份下发; 项目分散、文件传阅慢,文件从下发到传达有时长达两周。
使用后:自从用了新闻公告,文件不再打印下发,减少行政工作量,第一时间上传到新闻公告。
新闻公告推送员工生日祝福、入职祝福等,加深员工的归属感及凝聚力。
场景展示:
小分享:有个职能部门员工一直没关注杏盛,在他生日那天杏盛推送了生日祝福,其他同事在下方评论。将内容给他看后,便关注。
二、私人信箱:一对一私人信息群发
使用前:工资条是由员工本人去财务室领取,其他项目由负责人来公司总部开会时,才帮员工代领回去,有时工资发了一个星期才看到工资条。
使用后:使用新闻公告私人信箱发送工资条,在发工资的当天就能实时收到工资条,而且保密性高。
场景展示:
小分享:公司在职员工150人左右,工资条没在杏盛推送前,关注员工不到100人,员工不关注的理由各种各样:手机旧,没安装微信,年纪大等,在杏盛推送工资条后,员工的自主关注杏盛,更改手机号码也会及时上报公司。
三、会议助手:线上组织会议,不用再“抢”会议室
使用前:会议时需每个人电话通知,如果有临时改动,往往要加班加点通知到人。
使用后:使用会议助手后,会议时间有变只需直接修改,就能及时通知到人。
场景展示:
四、知识百科:公司内部知识库
使用前:公司一些内部资料以纸质形式进行发放、保存,不仅耗费不少的物力成本,不易保存,而且不能随时随地查阅。
使用后:将知识百科更改为综合资讯,分为房源信息、政策法规、工作手册、物管资讯四块内容。房源信息发布物业招租信息,政策法规上是一些和物业相关政策及法律法规,工作手册则是公司内部制定的相关岗位工作手册,物管资讯则发一些行业资讯、物业案例等,不仅节约了纸张的浪费,而且员工也可以随时随时查阅。
场景展示:
我的心声
杏盛注册的使用给我司带来了新的活力,在办公、企业文化、人文关怀等方面给予了很大的帮助,希望杏盛越做越好。