企业云盘操作指南

登录企微管理后台，选择「内容管理」-「企业云盘」

【普通文件夹】，呈黄色，应用端可以直接打开

【指纹加密文件夹】，呈红色，该类文件夹只能在手机端进行指纹识别并访问

★ 文件夹最多新建10个层级子文件夹，PS：全部文件>1>2>3>4>5

点击「新建文件夹」，进入设置页面

「可查阅人员」：设置可查看该文件夹的可见范围，选中的对象，应用端才会显示该文件夹

「应用到所有下级文件夹/文件」：可快速一键设置下方的人员范围

「允许特定人员下载」：设置可查看可下载文件的可见范围，选中的对象，才有下载文件的权限

「微信端上传文件」：设置【可查阅人员】中的部分人员可以在微信端对该文件夹进行上传文件，【允许上传的人员】必须是【可查阅人员】中的人员

★ 1.受微信/手机限制，手机端只能上传「图片」，微信PC端/企微电脑版可以上传「图片/文件」，上传的文件支持pdf/txt/word/excel/ppt/rar/图片格式。可点击看看《企微电脑版》

★ 2.应用端上传的文件，只允许上传者在应用端删除文件，或者管理员登录后台进行删除

「指纹加密」：勾选后必须通过手机指纹验证才能访问文件夹（该功能仅限VIP用户使用，可了解《如何成为企微vip用户》）

该类文件夹，在文件列表会呈红色，只能在手机端进行指纹识别并访问

手机端上传：

企业云盘支持将单一文件夹授权给子账户，子账户可对授权文件夹进行文件管理，满足单位文档库需要多个不同部门分别维护管理的场景

1、超级管理员可将单一文件夹授权给多个子账户

2、文件夹编辑页面将显示创建账户、创建时间

注意：

被授权的子账户只能对该授权文件夹进行文件管理（例如上传/删除文件等），不能看到/管理超管以及其他子账户在这个文件夹下创建的其他文件，不能修改授权文件夹的属性设置

「上传文件」：对当前文件夹进行上传文件操作

目前，支持上传文档：.doc .ppt .xls .docx .pptx .xlsx .pdf .txt .csv

图片：.jpg .png .gif .bmp .tif .jpeg

压缩：.zip .rar

「新建文件夹」：在当前文件夹目录下，新建子文件夹

「搜索」：对云盘的文件夹/文件名称进行关键字搜索操作

【文件夹】功能:

「编辑」：可对该文件进行重命名，可以保存后是否通知消息

「移动」：将该文件夹移动到其他层级，PS：移到某个一级文件夹下，作为其子文件夹等

「删除」：对该文件夹进行删除操作

「隐藏」：对该文件夹进行隐藏操作，目标对象在应用端看不到该文件夹

「日志」：管理员可以对该文件的人员查阅情况一目了然

【文件】功能:

「编辑」：对该文件名称/目标对象/是否发送通知等设置

「移动」：将该文件移动到其他层级的文件夹下，PS：移到其他子文件夹下等

「删除」：对该文件进行删除操作

「隐藏」：对该文件进行隐藏操作，目标对象在应用端看不到该文件

「下载」：管理员可在管理后台下载该文件

Q：如何上传文件？

A：管理员可以在后台上传文件；

个人在微信端只能上传图片，在微信PC版或企微电脑版可上传各种文件

如何使用微信PC版或企微电脑版，请看《企微云平台如何在电脑上使用》

Q：支持上传什么格式文件？

A：目前，支持上传文档：.doc .ppt .xls .docx .pptx .xlsx .pdf .txt .csv

图片：.jpg .png .gif .bmp .tif .jpeg

压缩：.zip .rar

Q：上传文件大小有限制吗？

A：普通用户可上传10M以内文件（1M以内图片）

VIP用户可上传50M以内文件（10M以内图片）

建议使用谷歌浏览器

Q：上传文件重名怎么办？

A：当出现重名文件时候，系统会提示是否进行【替换】和【保留两者】操作

Q：空间收费标准？

A：企业云盘的文件占用的是企业用户存储空间。存储空间用完后，可按照（100元人民币/G/年）的超低价格无限扩展存储空间。进一步了解《企微云平台提供多大的存储空间》

Q：云盘文件的编辑现在只有进入后台才能编辑吗？

A：公司文档只能管理员在后台管理。以后会增加个人文档，可以在移动端管理

Q：企业云盘和知识百科应用有何区别？

A：【企业云盘】着重于企业文档存储共享及权限管理；【知识百科】着重期刊等知识内容管理

Q：企业云盘和知识百科的区别？

A：和知识百科相比，云盘是直接管理文件，使用起来路径更短一点；企业云盘是公司的文档库，主要是文档共享及权限管理

Q：应用端预览次数有限制吗？

A：普通企业号每日可预览总数是50次，VIP企业号预览总数不限制

Q：为何TXT文件，应用端看是乱码？

A：请将TXT文件转码，详情操作如下图：

将原TXT另保存为【UTF-8】编码格式的TXT文件

点击「企业库」，进入企业云盘文件夹列表页面

普通文件夹：

点击「普通文件夹」，进入其文件夹目录

指纹加密文件夹：

点击「指纹加密文件夹」，通过手机端的指纹识别，识别成功后，方可进入其文件夹目录

可通过以下动画演示，体验指纹加密

打开文件夹，下方出现【上传】字眼，就表示该文件夹是支持个人上传文件

★ 1.受微信/手机限制，手机端只能上传「图片」，微信PC端/企微电脑版可以上传「图片/文件」，上传的文件支持pdf/txt/word/excel/ppt/rar/图片格式。可点击看看《企微电脑版》

★ 2.应用端上传的文件，只允许上传者在应用端删除文件，或者管理员登录后台进行删除

1、图片

应用端可点击下载按钮直接打开图片

2、其他文件

IOS系统：点击下载后有温馨提示

Android系统：可以下载超过10M的文件

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