设置知识百科类别，每个类别下面可以有多个子类，已经使用的类别不能删除

「新增」：编辑新的类别

「编辑」：可再次编辑类别

「删除」：对已存在的类别进行删除操作

★若已被使用的类别，是不能删除。需先修改其【知识】的类别，再进行删除类别操作

「排序号」：序号越小，排列越前

「目标对象」：设置该类别的可见人员范围

「是否启用」：开启后，管理员新建百科时，可选该类别;目标对象可以在移动端看到该类别

知识百科发布页面，添加知识百科名称、封面、摘要和正文，选择知识百科类型及目标对象，选择负责人，填写排序号，选择是否开启百科问答、是否发送新消息通知等，填写完成后点击「保存草稿」「发布」即可

相关功能介绍：

1.「来源」：方便管理员备注该百科的来源。该项不会在移动端显示

2.「演示链接」：可将百科相关的网址链接增加至此，方便人员在移动端打开时，可以跳转的链接里查看更多详情。该项会在移动端显示，点击【网页链接】会跳转

3.「目标对象」：该知识百科的可见人员

4.「负责人」：该知识百科负责人，人员在移动端对该知识百科提问时会自动提醒该指定负责人

5.「排序号」：内容相同的知识百科可以填写相同的排序号，这样相同的内容可以排列在一起

温馨提示：知识百科列表的排序方式是先按序号，然后再根据时间，没有序号按时间倒叙默认排在最前

6.「开启问答」：开启后，该百科允许评论

7.「发布时发送通知消息」：开启后，人员会收到新消息通知

8.「显示水印」：开启后，人员在移动端打开百科时，会显示该人员的姓名水印

9.「开启外部分享」：开启后，人员可在移动端可将该知识百科分享到外部，企业外的人员也可查看

10.「外部分享显示评论」：开启后，非企业内人员也可以看到评论

选择相关的知识百科，可对进行相关操作

「禁用」：禁用后，移动端无法找到该百科

「授权」：可对百科进行单条或多条授权给子账户进行管理

「编辑案例」：可将关于该百科的案例，整合于此

「查看详情」：可查看具体的百科详情

「分享」：可通过二维码/链接等方式进行分享该百科

「预览」：可快速预览百科的排版等

「编辑」：对该百科进行再次编辑

「复制」：快速复制该百科

「删除」：可对百科进行单条或多条删除

「高级搜索」根据相关条件进行搜索

「已读/点赞」：点击【已读】，可以了解到已读/未读人员数据进行导出，并且可对未读人员进行再次提醒通知；【点赞】显示该百科点赞数

「高级搜索」根据相关条件进行搜索

1、点击知识百科主页【分类搜索】，可按照知识百科的类别查找知识百科，可在搜索框中输入关键词进行搜索，点击具体知识百科可查看详情

2、未阅知识百科将折叠显示主页上方，可点击进入查看，还可一键标记为已阅；

3、可在搜索框中输入关键词进行搜索，点击具体知识百科可查看详情

温馨提醒：需要在后台重新发布菜单方可在移动端看见最新菜单

操作步骤：管理后台 - 知识百科 - 设置 - 菜单设置，点击「加载默认」按钮，最后点击「发布」按钮

在知识百科详情页面，可以对该百科进行点赞操作

在知识百科详情页面，可以进行点名@人、表情评论、上传图片等操作

知识百科包含：系列组图、文字说明、知识百科演示链接、百科附件及百科案例。

1、点击演示链接的网页链接即可打开相关的网页介绍

2、点击附件，附件会推送到应用主界面，到主页面打开即可

3、点击查看知识百科案例，即可查看到该知识百科相关的案例

1、进入知识百科详情界面，可在评论发表问题，该知识百科的负责人会收到通知（需在后台编辑知识百科的时候设置），还可以通过@功能通知其他同事

2、评论字符数在600个字符内，自己发表的评论在30分钟可删除

进入知识百科详情界面，点击“已阅”按钮，即可查看已阅读人员名单

直接在对话框输入查询：在输入框输入知识百科标题的关键字，即可弹出相关知识百科，点击进去可查看详情

进入知识百科的详细页面，点击右上角的「...」选择分享方式

温馨提示：需在管理后台，新增/编辑百科时打开「开启分享」开关（开启了「显示水印」时，则分享的详情页面显示企业号名称作为水印）