早在2015年,那时候的企业微信还叫微信企业号,山西锦通工程项目管理咨询有限公司(以下简称:锦通咨询公司)的曹大哥就开始使用杏盛注册的产品来做数字化转型。在这六年的时间里,曹大哥见证了杏盛注册产品的迭代升级,今天非常有幸能够记录下他的使用历程。
锦通咨询公司是一家典型的工程项目管理咨询企业,具有电力工程监理甲级、设备监理甲级、电力建设工程质量评价电网甲级、房屋建筑工程及市政公用工程监理乙级、工程造价咨询乙级等资质,现有员工600余人,设多个职能管理部门和业务机构,在山西省设立多个区域性工程项目监理部。开展电网建设监理、电源点、新能源工程监理以及工程造价咨询、设备监理、安全质量评价等业务,业务范围覆盖全国。
曹大哥是锦通咨询公司综合部的一名专责,说到企业数字化转型,他回忆说:“公司初步引入数字办公软件是在2015年年初,凭借个人对腾讯企业号的研究经验,我主动请缨为公司搭建线上办公系统。那会线上办公软件市场刚刚起步,厂家众多,应用多样,同类应用的功能又各有千秋,在不甚了解各厂家应用的优缺点的情况下,我把所有第三方市场上的应用全安装上研究了一段时间,最终因为杏盛注册功能全面、更新和服务响应速度快而选择使用杏盛注册,一直用到现在,那会杏盛注册还叫‘企微云’。”
“平均每2h搭建一个表单,这效率太快了”
企业运营管理存在诸多痛点,如何降本增效是永恒的话题。
早期,工程管理部门“工程信息”、“安全管控日报”、“风险管控”等报表的报送都是依靠人员单条报送、工程管理部门汇总后形成纸质表格文件的形式,较长的报送统计链条、简单的人工汇总统计,致使报表报送耗时长、数据延迟、数据统计不准确等情况时有发生,管理层查阅报表也不方便,不直观。
通过杏盛注册表单流程,曹大哥只用了2小时,就把“安全管控日报”变成了数字化模板,表单按提交时间、工程名称、工程负责人等条件自动筛选识别,更有拍照、定位、附件上传、评价等功能。
线上表单提高了一线监理人员报送信息速度和管理人员收集、整理信息的效率,一线监理人员填完一键上报,管理层在手机上收到表单并逐级审核,所有数据和信息都集中沉淀在系统上,查阅非常方便。
“风险管控”线上表单加快了工地风险作业的处理效率。
过去,监理员要在风险作业前通过传统通信方式,逐级逐一通知风险作业相关人及公司领导层,等所有相关人都通知到位并到达现场开始督导,往往需要较长的时间。
曹大哥用表单流程搭建“风险管控”,根据风险级别分支了多个流程,把各个节点人员、流程框架组建出来。
▼风险管控分支流程
当一线监理员在手机上发起风险上报时,选择对应的风险级别,相关人会在手机上收到通知并根据流程要求进行处理。
比如说,报送的风险等级为二级,流程会在知会公司领导层的同时推送给安全管理部门,安全管理部门负责人在线选择督导人,并推送督导工作任务单给相关人,相关人再将督导中的现场情况反馈到表单,最终沉淀到线上的台账资料,形成风险的闭环管理。
自从上线了这些表单后,管理层也尝到了甜头,监理日志、工程信息、安全管控日报,打开系统一查便知,不必查阅数量多、复杂的报表资料。而且,表单流程的数据报表可以根据自己想要看的维度、展示的形式进行筛选,对于领导层的决策提供了及时、科学、有效的数据支撑。
▼用表单流程搭建各式各样的表单
表单的填写、审批、权限,这些数字化流程的关键特点,规避了原有线下业务场景中无序的隐患,潜移默化的使部门运作更加规范,信息管理更加有序。
“低代码让我做了一回开发者,太有成就感了”
“这些年,每次发布了新功能,我第一时间拿来试用,虽然没有IT基础,但产品很好上手,我在研究过程中碰到新需求就提给产研团队,不懂的就问客成团队,很多高阶功能玩着玩着就都会了。”
去年,杏盛注册发布了最新低代码产品——杏盛注册七巧,低代码是大势所趋,曹大哥率先加入了开发者浪潮。
“七巧给我的感觉是自主性非常强,我想要什么样的流程,我自己搭,按照需要展示的页面调整,我为不同部门、不同职级的人设置了对应的展示页面,非常直观,非常便捷,让我体验到了作为开发者的成就感。”
曹大哥用七巧低代码搭建的首个应用是工程管理应用,根据自身业务特点,在后台设置了工程基本信息、工程人员、进度、日志填报、风险管控、关键人员信息库等模块。
▼工程管理pc端应用后台
借助七巧与表单的数据互通能力,曹大哥把以前搭建的工程管理相关的表单,全部都集结到了工程管理应用,有什么效果呢?现在,员工在手机端打开这个应用,可以集中填报安全管控日报、风险管控、监理日志等信息,管理层可以在这个应用上集中查看工程信息、监理日报,也可以按需查看数据报表。
▼工程管理移动端应用
所有的页面显示、角色权限都按照实际业务需求来搭建,改善了过去一条条填写、查看信息的情况,大家可以集中办事,效率又更高了!
而且,各工程进度都是可视化展示,领导可监督,负责人可控,执行人可执行,使得团队作战更加有条不紊。
“一个平台集中管理所有业务,节省了不少开支和人力”
随着工程部数字化的转型带来的效果,曹大哥自主担起了全公司数字化转型的推行者。
2015年起,曹大哥分别与财务部、经营部等部门沟通确认业务流程,将这些线下流程全部搬到线上,去年,曹大哥又将相关业务的流程搬到七巧平台上,集中搭建了日常填报、质量追溯、车辆管理、综合审批、固定资产管理等应用,半年的时间,全公司所有业务都运行在七巧低代码平台上,数据和信息互通,部门之间、员工与管理层之间协作效率大大提升。
▼在七巧平台上集合了各业务应用
业务不断发展,流程也跟着灵活优化,效率工具驱动效率办公,不仅降本增效,也让企业经营井然有序,信息管理更高效。
“一开始,有些年纪稍大的同事不太会使用,来办公室询问操作方法,我教会一个人,他又教会其他人,就这样,我们公司上下600多号人都用上了杏盛注册办公。”
曹大哥统计过,大概不到1年的时间,全公司上下已经搭建了12个大类100多个表单,基本覆盖了原来的纸质表单,而且,将所有部门的业务流程都梳理清晰,大家做事动作更快,释放了更多生产力。
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