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“企微云移动CRM、会议助手、表单流程等应用，把公司的各个厂区、部门紧密联系起来，大大改善了异地管理难题，切实提高了工作效率，有效地推动了企业的进一步发展。”
——上海宏展科技有限公司
案例背景
上海宏展科技有限公司创建于 2005 年， 是目前我国生产环泛、多元化的技术服务。
在日常业务中，有很多客户需要上门洽谈或上门维修等，传统审批请示、发起会议、外勤出差、接送客户等事务变得十分频繁。为了简化工作流程，提高工作效率，推行移动OA势在必行，而企微云也成了我司移动OA的载体。
经验分享
一、移动CRM：客户资料、跟进情况随时掌握
在客户数据记录上，以前我们是一直用Excel表格和纸质文档，公司成立到现在已经10年，积累了很多的客户，平时查阅客户资料和跟进客户情况很耗时，工作效率也较低，而且很多客户资料不全，会出现漏记等情况 ，给工作带来极大的不便。
使用移动CRM之后，所有销售人员都可以通过移动CRM录入数据，销售部门经理就能够的按照层级一步步的查看实时的客户跟进情况，及时做出针对性指导，这样首先省去了极大部分的无谓数据整理工作。另外，数据的实时性也让客户的售后时长极大的缩短，提升了客户满意度，让我们的销售管理由之前的结果管理变成了现在的过程管理，极大的提高了管理效率以及销售成功率。
二、移动外勤：工单一键委派，实时监督指导
以公司售后服务为例。现在公司每年新增客户几百个，再加上之前积累的客户，客户数据非常的庞大，并且在这里边有相当多的客户需要我们上门洽谈或上门维修，外勤工作如家常便饭。在未使用移动外勤之前，我们只能通过电话对外勤人员实行监督、指导，但这样的方式力度不足，而且售后服务反馈也不能及时的了解，外勤工作存在很多弊端。
企微云「移动外勤」可以快速委派外勤人员执行任务，外勤人员在外也可以定位签到，服务完客户之后，还可添加上传客户售后反馈，相关人员就可及时的了解情况和做出相关指导，这极大地提高了外勤工作效率以及客户满意度，销售业绩也得到明显的增高。
三、会议助手：化繁为简，会议组织零烦恼
以往的会议组织是用比较传统的方式，比如使用邮件或电话去进行会议通知、反馈、请假，同时会议资源也需要专人管理，会议组织过程显得累赘繁琐，很大程度降低工作效率。
企微云「会议助手」不仅可以让这些问题得以很好解决，而且会议组织也变得十分简单容易。会议资源有序管理，很好地避免了使用冲突，再加上会议一键通知，反馈信息实时汇总等等的，道不完的实用功能点，让会议组织省心多了！
四、企业用车： 有序管理，有效控制企业成本
目前公司有7辆公车，在还未使用企微云之前，车辆管理有些混乱，员工用车归还后经常忘记记录，对车辆一个月跑了多少公里以及花费了多少钱等这些情况都不清楚，不利于公司财务管理以及成本的控制。
而自从使用企微云「企业用车」后，车辆管理变得有条不紊，派车流程也简单明了，统计起来非常方便快捷。用车人只需在手机端按规定填写提交申请后，然后表单会自动流转到各部门主管，由其进行审批，最后由行政部统一派车，同时通知门卫放行，整个流程非常的合理，对车辆和人员管理也非常高效。
应用价值小结
通过引入企微云移动办公应用，移动办公模式在公司获得了快速搭建和实施。企微云应用的事务流程增加、修改、配置都十分方便，通用基础应用也非常全面，使得公司信息化上升了一个新台阶。
企微云应用的深入使用，更是让本公司同事之间的联系变的更为方便，不仅降低了沟通成本，保证了信息传递的时效，还提高了全员办公效率。感谢企微云带给我们的便利，我们也将会继续支持企微云，努力开拓办公新局面。
