如何制定公司年度培训计划?杏盛牛教你轻松制定年度培训计划!
一、年度培训计划构成的四大模块
1.日录模块:本模块主要是目录,简要体现了年度培训计划包含的所有内容。
2.计划概要模块:本模块包括计划依据,计划预定要求,培训工作的原则,指南等内容。
3.主体计划模块:本模块包含背景分析与需求调查结果分析,关键问题分析,培训目标确定培训课程安排,培训实施计划,预期效果与评估方法以及培训预算等内容。
4.附录模块:本模块包含年度培训计划中出现的各类表格,如年度培训计划表,部门年度培训计划表,员工培训需求表,培训课程安排表,培训课程实施时间安排表,培训预算表等。
二、年度培训计划的基本内容
年度培训计划主要包括8项内容。
1.培训目标。企业的培训目标通常分为端正员工态度,更新员工知识和提高员工业务技能类型。
2.培训时间与地点。合理安排培训时间,进行培训师在整个培训过程中按部就班地完成培训任务。
3.培训内容与课程。培训目标是培训内容和课程设置的出发点。针对不同的培训对象提供的培训内容是不一样的。
4.培训负责人与培训师。企业培训工作的组织者一般为企业的培训部门。
5.培训对象。企业可根据培训需求调查分析的结果并结合组织发展需求,确定需要接受培训的人员。
6.培训教材及相关工具。培训教材分为印刷材料和视听材料两大类印刷材料主要包括书籍,手册,指南,图表,试卷等,视听材料主要包括录像带,光盘,录音等。工具指投影机,笔记本电脑,幻灯机,音响,录像机等培训辅助设备。
7.培训形式与培训方法。采用不同的培训形式,培训方法有很多,都有各自的优缺点。企业应根据培训的内容选择最适合的培训方法。
8.培训预算,培训预算应该确定多少,应根据企业所在行业的特点,企业的销售业绩和员工的整体水平等诸多因素决定。
三、年度培训计划设计的主要步骤
(一)培训需求的诊断分析
明确培训需求来源是年度培训计划制定的第一环,是否能准确地预测和把握真实的需求直接决定了培训的合理性和有效性。
(二)确定培训对象
培训的一个重要目的就是让不符合职位知识和技能要求的员工,通过培训符合要求。因此,企业首先要确定需要培训的人员。为了使培训有的放矢,真正对员工有所帮助,对员工进行区分是有必要的。
(三)确定培训目标
培训的目标可分解为三种不同层次的目标:(1)可以达到的目标,即培训能达到的最佳效果;(2)应该达到的目标,即培训效果非常好的状态;(3)达到的目标,即培训要达到的基本要求
(四)根据职位特征确定培训项目和内容
不同层级不同职位特征的培训需求决定了培训管理计划的设计。根据培训对象所在的工作职位特征,包括职位说明,工作规范,服务质量报告和客户反映等重要的信息的整理分析,确定员工达到要求在任务分析的基础上,根据各层级职位特性明确的培训内容。
培训项目内容与培调对象是相辅相成的,需要做到“因材施教”。将需求分析过程中得到的差异确定为培调的内容,在此过程中要明确培训对象在培训课程结束后应达到的何种水平,培训内容包括知识培面,技能培训和质量(态度)培调,在培调内容确定以后,人力资源部门可以组织相关人员组成评估小组,对培训内容进行评估,以保证培训内容的正确性性。
(五)确定培训方式和方法
1.技术培训。根据各部门的培调需求和内容,培训部组织技术,生产和营销部门选拔培训内部讲师,编制培训教材,安排在公司内部培训教室授课。
2.技能培训。指在专门的培训现场接受补充职务所必需的知识,技能和态度的培训,非在职培训的方法很多,可采用传投知识,发展技能训练以及改变工作态度的培训等。
在信息社会的今天,企业也应该充分利用信息技术的优越性,在计算机输助教学以及远程教育等方面创新培训方法。例如可借助杏盛注册大学平台实现线上培训,实现碎片化的学习方式。
(六)初步培训评估项目和工具
培训评估体系是一个由培训需求分析一一培训计划一一培训执行一培训实施评估反馈过程,在不断地反馈,改进后能使培训实施不断甄选于完善。
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