绩效考核是企业管理中最常见的考核方式之一,目的是为了能激发员工的工作潜力,激励员工更好的工作,最终促进企业的可持续发展。而在企业的评估过程中,绩效考核指标是一种可量化的指标,反映了企业实现其既定目标和目标的程度。可以说,员工绩效指标是跟踪员工绩效的关键。因此,大多数企业都在考核员工绩效中寻找方法,因为他们知道如果做得好,员工绩效指标会使企业和员工受益。那么,?让我们一起往下看看吧。
一、定量指标
工作质量指标说明了员工绩效的质量。但是,定量指标由细分为以下几个小点。
1、目标管理
通过事先制定好的工作目标,根据员工的完成情况进行评价,目的就是要将员工的工作潜力激发出来。如果员工能地规定的时间完成工作项目,或者达到事先既定的目标,可以获得相应的奖励,使得目标更加切实,并使绩效评估更加以数据为导向。
2、360度反馈
360度反馈是衡量员工绩效的另一种工具。为了评估员工的分数,可以请求同事、下属、上级领导根据有关特定主题的反馈。这种反馈通常代表了员工绩效,技能水平和改进点的准确和多视角。
3、强制排名
强制排名是一种对员工进行排名的方法,根据工作质量进行排名,这样所有的员工之间都可以相互监督与评估,也可以通过公开透明的排名方式改善员工队伍。
二、工作数量
1、销售数量销售
数量是确定销售员工产出的一种特别简单的方法。“简单销售”尤为突出。在给予足够的时间时,列出在一小时内在同一地点销售最多的最佳技能人将。
2、处理时间
在既定的时间内,员工所能处理的速度。
三、定性指标
员工能否在既定的时间内完成工作任务,比如工作疏忽错误、工作完成及时性等。
绩效考核指标主要在于过程控制,不是工作结果。虽然说结果很重要,但是一味的追求结果,而忘记过程考核的重要性,则会失去了工作及考核的意义。因此,如何加强过程控制,如何对行为过程进行考核,成为很多企业正在研究的课题。
同时,绩效考核过程指标的执行中需要公平、公正,且需要有针对性,这样可以让员工与员工之间明白工作中的差距,有针对性地采取措施,以便达成绩效目标,不管是对工作方法和业绩的提升都会有很大帮助。
既然了解到了企业绩效考核指标包括几大类了,接下来企业就需要知道如何做好绩效考核才可以更好的管理好员工,平衡企业与员工之间的关系,具体如下:
1、对工作进行系统梳理,明确岗位职责和权限;
2、在推行绩效考核前应该加强宣传力度,让每个员工都了解到绩效考核的目的及意义,才能更好的推行;
3、赏罚分明,奖惩结合,坚持公平、公正、公开的原则;
4、加强对管理人员、不同部门人员的工作协同性考核,避免本位主义带来的危害。
其实,通常与招聘数据相结合,通过考核可以预测哪些员工最有可能成为最佳员工。可以说,绩效考核是一项系统工程其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强,目的是要做到人尽其才,使人力资源作用发挥到极致。